Incentivos

Los viajes de incentivo son una de las mejores herramientas para conseguir los siguientes objetivos:
  • Incrementar ventas.
  • Fidelizar clientes y empleados.
  • Motivar equipos.
  • Premiar la productividad.
  • Para alcanzar una máxima efectividad en el logro de estos objetivos, contamos con unos procesos basados en la personalización, combinando creatividad y rigurosidad que aportan seguridad y garantía de éxito. Cada incentivo conlleva una estrategia individualizada, que desarrollamos en función de su apología:
    Individual / colectivo Larga duración / Fin de semana / Un día Team building / Coaching / Relax / Convención / Premio Temática: Cultural / Deportivo / Lúdico / Reunión de trabajo Grupo socio-cultural del participante: Edad / En pareja / Amigos / Nivel cultural
    La estrategia la desarrollamos conjuntamente con el cliente, basándonos en la larga experiencia de nuestro equipo en el diseño y gestión de viajes de incentivo, lo que nos permite asesorar en todos los aspectos del programa, así como en la comunicación a los participantes y la personalización del incentivo diseñado a la media, para que este sea un evento único.

    Nuestros procesos

    El viaje de incentivo requiere de unos procesos propios para lograr el objetivo buscado, y específicos para cada programa ya que no hay dos viajes iguales. A continuación se describen los aspectos principales comunes a los viajes de incentivos colectivos. Todos ellos basados en procesos de mejora continua, se planifican cada uno de los procesos y subprocesos, se implantan, se revisa el resultado para rediseñarlo y así garantizar el éxito del viaje de incentivo.

    Antes del viaje:

    • Reunión inicial con cliente para planificar objetivos del viaje de incentivo.
    • Diseño de propuestas acorde a objetivos fijados. Diseño del timing. Selección de hoteles, restaurantes y menús, actividades, visitas a realizar, lugar de cena de gala si procede y ambientación. Negociación con proveedores en nombre del cliente.
    • Segunda reunión con cliente para mostrar diversas propuestas y elección de una de ellas o rediseñar hasta ajustar propuesta.
    • Realización de viaje de prospección para revisar todos los proveedores y hacer las correcciones o mejoras necesarias. (Visita de hoteles, revisión de vehículos, visitas y actividades, restaurantes, guías y personal de asistencia y todos los elementos necesarios)
    • Tercera reunión con el cliente para determinar estrategia de comunicación a los participantes en el viaje, elección de regalos a entregar durante el viaje (si se estima oportuno), con el fin de generar expectativas y conseguir un mayor impacto en el participante.

    Durante el viaje:

    • Asistencia durante todo el viaje por personal de MilMillas, además de los guías locales, acompañando al grupo desde el origen (ratio 1 asistente por cada 25 participantes, a valorar en función de las características del viaje). La principal función de los asistentes es coordinar todos los servicios,  yendo por delante del grupo para que todo esté a tiempo, desde los detalles más pequeños, por ejemplo, agua y prensa en autocares, la correcta distribución en restaurantes, gestionar entradas a visitas para evitar esperas o gestionar el transporte del equipaje por adelantado, así como cuidar de todos los detalles para un correcto desarrollo.
    • Entrega de amplia documentación y programa personalizado para cada asistente.
    • Se procurarán visitas en exclusiva y personalizadas.
    • Comidas en restaurantes en privado o en espacios reservados.
    • Personalización con el logo de la empresa de todos los detalles (desde autocares, minutas de restaurantes, obsequios, material entregado…)

    Después del viaje:

    • Reunión final con cliente para valorar el viaje de incentivo, repasar aspectos de mejora.
    • Completar programa de comunicación, como por ejemplo envío de un álbum fotográfico personalizado o algún detalle que genere un buen recuerdo en el participante.

    Nuestra experiencia

    Contamos con un equipo con más de 18 años de experiencia en el sector de los viajes, organización de congresos y eventos. Estamos especializados en el diseño de viajes a la medida, viajes de incentivo y gestión de eventos. A lo largo de este tiempo hemos organizado viajes de incentivo tanto para Pymes como para multinacionales, en el siguiente mapa mostramos todos los destinos que hemos trabajado. Somos un equipo experto, conocedor de los destinos de primera mano, y de las necesidades especificas del viaje de incentivo.

    Dónde hemos estado

    Congresos y Convenciones

    Contamos con una amplia experiencia en la organización integral de Eventos, Congresos y Convenciones a nivel nacional e internacional. Así como con un extenso equipo de colaboradores multifuncional para el correcto desarrollo de su Evento, coordinando todos los aspectos necesarios para lograr sus objetivos. Para ello ponemos a su disposición nuestros conocimientos para ocuparnos de todos los detalles tanto en lo concerniente a la Secretaria Técnica, como al alojamiento, programa Social y prestación de servicios propios de una Agencia de Viajes, y todos los servicios y detalles que conlleva la organización de un Evento, su Evento.

    Nuestras funciones:

    • Asistencia a las reuniones de carácter organizativo.
    • Coordinación integral de todas las actividades a desarrollar.
    • Negociación con proveedores: Centro convenciones, Salones, catering, personal auxiliar, audiovisuales, traductores, artículos promocionales, decoración/ambientación.
    • Gestión de inscripción de participantes.
    • Secretaría técnica en sede.
    • Gestión de alojamientos, transportes y traslados.
    • Gestión de ponentes.
    • Gestión de patrocinadores.
    • Gestión documental.
    • Asesoría en cuestión de protocolo.
    • Organización y propuesta de actividades y programa social.